1、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。
2、发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
A、保险金额
B、出险时实际价值
C、实际修理及必要施救费用
D、新车购置价值
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,保险金额高于实际价值时,以出险当时的实际价值时,按保险金额计算赔偿。
3、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。
4、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
5、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长________。
A、5%~10%
B、10%~20%
C、20%~30%
D、30%~50%
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列,恰似地球的子午线方向,故称为子午胎,子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特点:弹性大、耐磨性好,可是轮胎寿命延长30%~50%;滚动阻力小,可降低油耗8%左右;附着缓冲性好,承载能力大。
6、投保不计免赔特约险前提是要投________。
A、车损险
B、交强险
C、意外险
D、第三者责任险
答案:AD
解释:投保不计免赔特约险前提是要投车损险、第三者责任险。
7、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
8、如图所示的出租汽车处于________状态。
A、暂停运营
B、待租
C、响应电召
D、重车
答案:D
解释:如图所示的出租汽车处于重车状态。在出租汽车营运中,搭载乘员后的出租车也称重车,是相对于空车而言的载人出租车。
9、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:当国家和人民群众安全受到威胁,社会公共利益受到危害时,机动车驾驶员应该挺身而出,伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和善于斗争,在斗争中应保护好自身安全。
10、信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。
11、火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品?
A、氧化性物质
B、易燃固体
C、爆炸品
D、自燃物品
答案:C
解释:氧化性物质是指在有氧气的环境下会被氧化,发生化学反应,很明显这三类物质在空气中不会自己变化,所以不选A。
12、轮胎充气压力过高,不会降低轮胎寿命。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:气压过足会导致轮胎胎面接地面积减小,胎体刚性增加,缓冲性降低,并会带来以下问题以及安全隐患: (1) 胎面中央位置过度磨损。 (2) 增大轮胎受外力冲击时破裂甚至爆胎的危险。 (3) 接地面积减小导致操控性下降,易发生甩尾、滑行等危险 (4) 乘车舒适感下降。 (5) 长期气压过足行驶,易对车辆底盘造成伤害。
13、驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
14、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。
A、5~10
B、10~15
C、20~30
D、50-60
答案:C
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,离合器踏板自由行程符合原厂设计要求(一般小车为20~30毫米)。
15、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置?
A、在从动轮下铺垫砂石
B、换高速挡加速猛冲
C、在驱动轮下铺垫砂石
D、猛打转向盘配合急加速
答案:C
解释:注意是驱动轮空转打滑,因此应该在驱动轮上下手。
16、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息时间
答案:AB
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:合同签订可知,经营合同包含下列内容:(1)经营期限;(2)双方的权利和义务;(3)经营的方式和内容;(4)收益的分配方式;(5)违约责任;(6)争议解决方式;(7)其他条款。
17、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
18、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
A、生命
B、财产
C、车辆
D、劫匪
答案:A
解释:出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意生命安全。
19、出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。
A、自学
B、出租汽车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后,组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作,由其他继续教育机构承担。
20、出租汽车驾驶员从业资格考试合格的,设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
解释:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》:出租汽车驾驶员从业资格考试合格的,设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起10日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。