1、承运人提高服务标准时可以加收票款。
A、正确
B、错误
答案：B
2、提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理。
A、正确
B、错误
答案：A
3、车速越高，你的有效视野越宽阔。
A、正确
B、错误
答案：B
4、旅客胸部剧烈疼痛时可用布单加压包扎胸部，以减少刺激性疼痛。
A、正确
B、错误
答案：A
5、离合器踏板没有自由行程，会造成离合器打滑。
A、正确
B、错误
答案：A
6、客运驾驶员具有麻痹心理时极容易（ ）。
A、炫耀车技，占道抢行
B、忽视交通风险，超速行驶
C、低速行驶，礼让行人
答案：B
7、根据《道路交通安全法实施条例》，载客汽车载客超过额定乘员，需要将超载的乘员转运时，费用由谁承担？
A、超载乘员
B、执法人员
C、超载客车驾驶员或所有人
答案：C
8、从事旅游客运的客运车辆要随车携带（ ）。
A、班线线路牌
B、旅游线路标志牌
C、包车线路标志牌
答案：B
9、进站班车无故停班几天以上，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构？
A、1天
B、2天
C、3天
答案：C
10、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该（ ）。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车
答案：A
11、下列对驾驶客车通过弯道的说法，不正确的一项是（ ）
A、在转弯前减速
B、在转弯前加速
C、车辆的重心越高，越容易侧翻
答案：B
12、驾驶客车行驶中轮胎突然发生故障时，应该（ ）。
A、加速行驶到停车场
B、猛踩制动踏板停车
C、松抬加速踏板，握稳转向盘
答案：C
13、从车窗逃生时，要用安伞锤敲击安全玻璃的（ ）。
A、四个角
B、中央部位
C、任意部位
答案：A
14、旅客的腹部疼痛时，可采用什么方法进行缓解？
A、垫高头部
B、垫高背部
C、垫高膝盖
答案：C
15、在事故现场救护关节损伤的伤员时，正确的做法是（ ）。
A、尽量让伤员自己活动
B、适当改变其姿势
C、保持损伤瞬间的位置
答案：C
16、对创面较大、安装固定夹板、手臂悬吊等伤员，包扎伤口时应该采用（ ）。
A、三角巾包扎法
B、绷带包扎法
C、止血带包扎法
答案：A
17、轮胎气压过低，会导致胎面接地面积（ ）。
A、变大
B、变小
C、不变
答案：A
18、道路运输企业或驾驶员使用卫星定位系统过程中出现下列哪种行为时，要依据规定予以处理.甚至追究法律责任？
A、出车前、行车中和收车后对系统进行检查
B、收听系统语音提示信息
C、私自修理、故意破坏和拆改系统设备
答案：C
19、心理健康、心态良好的客运驾驶员在行车中一般会（ ）。
A、注意力集中
B、高速行驶
C、判断准确
D、开斗气车
答案：AC
20、麻痹心理会导致下列哪些行为？
A、遇积水路段下车查看
B、忽视对向车道情况借道超车
C、以为车辆安全性能好不实行车辆三检制度
D、加油站加油时不让旅客下车
答案：BCD