1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、任何单位或个人都不得封锁、垄断道路运输市场。
A、正确
B、错误
答案：A
3、如果在一个诚信考核周期届满时累计计分达20分，根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，诚信考核等级将为不合格。
A、正确
B、错误
答案：A
4、《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员完成继续教育情况，经相应道路运输管理机构确认后，应在其从业资格证件和从业资格管理档案中予以记载。
A、正确
B、错误
答案：A
5、客车行驶中后轮爆胎比前轮爆胎的危险性大。
A、正确
B、错误
答案：B
6、救火时，你要张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
A、正确
B、错误
答案：B
7、救火时，你要脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤
A、正确
B、错误
答案：A
8、车辆换挡时变速器齿轮应啮合灵便，互锁、自锁和倒挡锁装置应有效，不得有乱挡和自行跳挡现象。
A、正确
B、错误
答案：A
9、客运驾驶员在行车中如何保持健康平稳的心理状态？
A、具备熟练的驾驶技能
B、把其他交通参与者当作伙伴
C、不容忍其他驾驶员的违法行为
答案：B
10、小吴在本次诚信考核周期内累计计分20分，他此次的诚信考核等级为（ ）。
A、B级
B、A级
C、AA级
答案：A
11、车票是旅客和谁之间的简易合同？
A、客运站
B、售票员
C、承运人
答案：C
12、下列物品中，旅客能携带上车的是（ ）。
A、酒精
B、面粉
C、鞭炮
答案：B
13、下列哪项不属于承运人的义务？
A、按客票载明的时间运输旅客
B、延迟运输时安排改乘或退票
C、提高服务标准时加收票款
答案：C
14、下列哪类性格类型有助于客运驾驶员避免发生道路交通事故？
A、性情急躁，遇事冲动
B、性格温和、遇事沉着冷静
C、性格优柔寡断、遇事情绪易波动
答案：B
15、驾驶客车行驶在积雪路面时，不安装防滑链容易导致（ ）。
A、车速过快
B、车胎爆裂
C、车辆侧滑
答案：C
16、下列控制车速的方式中，哪种情形下轮胎的使用寿命更长，节约燃料？
A、尽量保持高速
B、尽量保持低速
C、合理控制车速
答案：C
17、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（ ）。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳氢化合物(HC)
C、颗粒粉尘
答案：C
18、额定功率相同时，增压发动机比非增压发动机燃油经济性要（ ）。
A、好
B、坏
C、一样
答案：A
19、下列哪些情绪不利于安全行车？
A、工作压力大，紧张焦虑
B、遇亲人病故，伤感抑郁
C、意外中奖，兴奋激动
D、情绪平和、稳定
答案：ABC
20、驾驶客车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（ ）。
A、立交桥桥涵易积水
B、引桥坡陡，转弯空间小、操作难度大
C、跨江跨海大桥上的横风
D、立交桥路线错综复杂，为“找路”注意力易分散
答案：ABCD