1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、急躁心理有利于提高运输效率，不会导致交通事故。
A、正确
B、错误
答案：B
3、行车时做好心理调节，有利于身心健康和行车安全。
A、正确
B、错误
答案：A
4、《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A、正确
B、错误
答案：A
5、《安全生产法》规定，因生产安全事故受到损害的从业人员，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求。
A、正确
B、错误
答案：A
6、《道路运输条例》规定，道路运输从业人员要遵守道路运输安全操作规程，不得违章作业。
A、正确
B、错误
答案：A
7、《道路运输条例》规定，客运驾驶员进行道路运输时应随车携带道路运输证。
A、正确
B、错误
答案：A
8、取得了客车的机动车驾驶证，就具备了道路旅客运输从业资格。
A、正确
B、错误
答案：B
9、《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员参加继续教育的情况不属于诚信考核内容。
A、正确
B、错误
答案：B
10、驾驶客车经过县乡公路，只要人流不密集，就可高速行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
11、绷带包扎法中的蛇形法不能用于夹板的固定。
A、正确
B、错误
答案：B
12、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
A、正确
B、错误
答案：A
13、根据《道路运输条例》规定，发生交通事故、自然灾害以及其他突发事件，客运经营者要服从谁的统一调度、指挥？
A、企业
B、县级以上人民政府
C、乡镇人民政府
答案：B
14、小王于2012年7月15日取得从业资格证，其证件的有效期截止到（ ）。
A、2019年7月15日
B、2018年7月15日
C、2017年7月15日
答案：B
15、非定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：C
16、雨天涉水行驶后，为尽快恢复制动器工作效能，应该（ ）。
A、猛踩制动踏板
B、反复轻踩制动踏板
C、加速行驶
答案：B
17、严寒天气条件下安全行车需要注意（ ）。
A、下雪时关闭刮水器，以扩大驾驶视野
B、出车前不需要预热发动机
C、使用防冻的玻璃清洗液
答案：C
18、对于装有ABS系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。
A、使用“点刹”技术
B、用力踩下制动踏板不放松
C、在感到制动踏板振颤后放松
答案：B
19、驾驶客车发现缺乏安全会车条件时，应该（ ）。
A、占用右侧非机动车道会车
B、决不盲目会车
C、减速，必要时停车让行
D、变换灯光提示对向车辆让行
答案：BC
20、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
A、起步前预热发动机
B、起步时慢给油、匀加速
C、低速挡不超速，高速挡不缓行
D、频繁变更车道
答案：ABC