1、客运驾驶员在职业活动中是否具备良好的职业道德与企业的经济效益无关。
A、正确
B、错误
答案：B
2、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
3、客运驾驶员要遵守操作规程和交通法规，避免侥幸心理
A、正确
B、错误
答案：A
4、行包须凭有效客票托运，可以超越客票的有效行程和规定的质量。
A、正确
B、错误
答案：B
5、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
7、行车中遇到其他车辆抢行时，应该（ ）。
A、寸步不让，比拼车技
B、长按喇叭，发泄不满
C、调整心态，宽容忍让
答案：C
8、根据《道路交通安全法》，违反道路交通安全法律、法规的规定，造成交通事故后逃逸的，其机动车驾驶证被吊销后（ ）。
A、5年后可重新取得
B、10年后可重新取得
C、终身不得重新取得
答案：C
9、超过有效期180日未换证，从业资格证件将被（ ）。
A、补发
B、吊销
C、注销
答案：C
10、下列使用从业资格证件的行为中，正确的是（ ）。
A、从事道路运输活动时使用过期的从业资格证件
B、从事道路运输活动时使用没有年度信誉考核签注的从业资格证
C、从事道路运输活动时携带相应的从业资格证
答案：C
11、车长为12m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：B
12、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该（ ）。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车
答案：A
13、应急反应时间是指（ ）。
A、从辨识危险到采取制动的时间
B、从采取制动到车辆停止的时间
C、从辨识危险到车辆停止的时间
答案：A
14、驾驶客车使用转向灯时，应该避免（ ）。
A、开启转向灯后立即转弯变更车道
B、提前开启转向灯变更车道
C、准备汇入车流时开启转向灯
答案：A
15、驾驶客车下长坡，发现制动器效能减弱时，应该（ ）。
A、继续重踩制动踏板
B、挂空挡继续行驶
C、及时停车降温
答案：C
16、驾驶客车雪天行至陡坡时，如果前面有车正在爬坡，应该（ ）。
A、在坡底停车等待
B、加速超越前车
C、跟随前车爬坡
答案：A
17、夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（ ）。
A、制动距离在前照灯照射范围之内
B、反应距离在近光灯照射范围内
C、反应距离在远光灯照射范围内
答案：A
18、汽车发动机排放的污染物中，会在大气中形成光化学烟雾，危害人体呼吸系统的是（ ）。
A、氮氧化物（NOx）、碳氢化合物(HC)
B、一氧化碳(CO)、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)、一氧化碳(CO)
答案：A
19、根据《道路交通安全法》，饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法处以（ ）。
A、10000元罚款
B、追究刑事责任
C、吊销机动车驾驶证
D、终生不得重新取得机动车驾驶证
答案：BCD
20、诚信考核达到AAA级，根据规定，应满足的条件有（ ）。
A、未达到A级的考核条件
B、上一考核周期诚信考核为AA级及以上
C、考核周期内累计计分分值未达到10分
D、考核周期内累计计分分值为0分
答案：BD