1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、运输过程中客运驾驶员应时刻提醒自己谨慎行车，避免麻痹大意心理。
A、正确
B、错误
答案：A
3、运输过程中负重心理是必要的，因为有压力才有动力。
A、正确
B、错误
答案：B
4、道路旅客运输能积极参与抢险救灾，帮助疏散灾民，对社会做出了很大贡献。
A、正确
B、错误
答案：A
5、高速公路下坡转弯路段禁止变更车道。
A、正确
B、错误
答案：A
6、车辆发动机着火时你要迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
A、正确
B、错误
答案：B
7、所有汽车离合器踏板的自由行程都不能大于10mm。
A、正确
B、错误
答案：B
8、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
A、正确
B、错误
答案：A
9、下列选项中，哪种心理状态有利于行车安全？
A、争强好胜
B、积极、谨慎
C、冲动、急躁
答案：B
10、2010年注册登记的营运载客汽车，2018年应进行几次安全技术检验？
A、3次
B、2次
C、1次
答案：B
11、公路客运车辆超过额定乘员20%以上的，处以罚款（ ）。
A、50元以上200元以下
B、200元以上500元以下
C、500元以上2000元以下
答案：C
12、营运客车的类型和等级共有（ ）。
A、五类20个等级
B、四类18个等级
C、三类18个等级，
答案：B
13、从事高速公路客运的营运客车技术等级应达到（ ）
A、一级
B、二级
C、三级
答案：A
14、驾驶客车超车前，为了确保安全，要特别注意观察（ ）。
A、右后方跟随车辆情况
B、被超车前方情况
C、同方向右侧车道情况
答案：B
15、驾驶客车在城乡结合部路段行驶时，应该（ ）
A、加速通过易起沙尘的路段
B、遇到低速汽车频鸣喇叭
C、及时避让行人
答案：C
16、夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（ ）。
A、制动距离在前照灯照射范围之内
B、反应距离在近光灯照射范围内
C、反应距离在远光灯照射范围内
答案：A
17、行车速度时快时慢时，车辆排放的污染物会（ ）。
A、减少
B、增加
C、保持不变
答案：B
18、加速方式会影响油耗，下列说法中正确的是（ ）。
A、急加速比缓加速节油
B、缓加速比急加速节油
C、急加速和缓加速油耗相同
答案：B
19、承运人责任险的保险责任范围涵盖（ ）。
A、旅客人身伤亡赔偿
B、旅客财产损失赔偿
C、旅客精神损失赔偿
D、相关的法律诉讼费用
答案：ABD
20、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
A、起步前预热发动机
B、起步时慢给油、匀加速
C、低速挡不超速，高速挡不缓行
D、频繁变更车道
答案：ABC