1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、《安全生产法》规定，生产经营单位与从业人员订立协议，免除其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任，该协议无效。
A、正确
B、错误
答案：A
3、《道路运输条例》规定，客运经营者可以使用自行改装的车辆从事短途道路客运经营。
A、正确
B、错误
答案：B
4、承运人提高服务标准时可以加收票款。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车中途停车或就餐后，重新开车前不用清点车上人数。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
7、下列选项中，哪种做法可以有效克服寄托心理？
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
答案：B
8、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故，为（ ）
A、较大事故
B、重大事故
C、特别重大事故
答案：C
9、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上，以及驾驶其他机动车行驶超过规定时速50%以上的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
10、根据规定，客运驾驶员从业资格证件被吊销的，几年内不得重新参加从业资格考试？
A、2年
B、3年
C、5年
答案：B
11、车长为12m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：B
12、酒后驾驶影响行车安全，极易发生交通事故，其原因是酒精会影响驾驶员的（ ）。
A、循环系统
B、呼吸系统
C、神经系统
答案：C
13、驾驶客车雪天行至陡坡时，如果前面有车正在爬坡，应该（ ）。
A、在坡底停车等待
B、加速超越前车
C、跟随前车爬坡
答案：A
14、驾驶客车在冰雪路面行驶的危险性在于（ ）。
A、轮胎附着力增大
B、制动距离延长
C、油电线路容易软化
答案：B
15、严寒天气条件下安全行车需要注意（ ）。
A、下雪时关闭刮水器，以扩大驾驶视野
B、出车前不需要预热发动机
C、使用防冻的玻璃清洗液
答案：C
16、驾驶客车在图中所示的双向4车道高速公路上行车，应该选择在哪条车道行驶？
A、左侧车道
B、右侧车道
C、应急车道
答案：B
17、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火。此故障是（ ）
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、离合器异响
答案：A
18、行驶过程中需要变更车道和转向时，既安全又节油的方式是（ ）。
A、平稳转向
B、快速转向
C、突然转向
答案：A
19、雾天驾驶客车行驶时，应该（ ）。
A、适时鸣喇叭
B、合理控制车速，保持比晴天更太的安全跟车距离
C、能见度过低要选择安全地点停车
D、正确使用刮水器
答案：ABC
20、一级维护的作业中心的主要内容有（ ）。
A、补给
B、清洁
C、润滑
D、紧固
答案：BCD