1、提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理。
A、正确
B、错误
答案：A
2、驾驶客车会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。
A、正确
B、错误
答案：A
3、驾驶客车在高速公路行驶时车速快、道路交通环境单一，容易感到枯燥、松懈或困倦。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车在高速公路行驶，发现前方有遗洒物品时，应该急打方向避让。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车发生碰撞，出现爆炸隐患时，应优先抢救贵重物品。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客躲在客车里，不要下车。
A、正确
B、错误
答案：B
7、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
A、正确
B、错误
答案：B
8、道路运输车辆的一、二级维护必须按期进行。
A、正确
B、错误
答案：A
9、汽车发动机怠速不稳是正常现象。
A、正确
B、错误
答案：B
10、频繁启动，不会增加车辆油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
11、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
A、正确
B、错误
答案：A
12、下列选项中，哪种做法可以有效克服寄托心理？
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
答案：B
13、根据规定，客运驾驶员从业资格证件被吊销的，几年内不得重新参加从业资格考试？
A、2年
B、3年
C、5年
答案：B
14、驾驶客车通过有红绿灯的交叉路口时，应该（ ）。
A、提前观察信号灯变化
B、判断能通过时加速行驶
C、判断不能通过时加速行驶
答案：A
15、行驶中需要提前识别危险源的目的是（ ）。
A、对交通风险做出预先估计，及时采取措施，预防危险情况发生、避免造成道路交通事故
B、留出时间，提前拨打紧急救助电话
C、留出时间，赶在危险发生前抢先通过
答案：A
16、驾驶客车在高速公路遇其他车辆从左侧或右侧超越时，应该（ ）。
A、紧急制动
B、急转转向盘躲避
C、握稳转向盘及时减速
答案：C
17、根据季节变化对道路运输车辆进行的维护，属于（ ）。
A、日常维护
B、换季保养
C、一级维护
答案：B
18、汽车前轴换新胎时，要（ ）。
A、一侧更换
B、成双更换
C、一侧或成双更换均可
答案：B
19、遇到旅客心情不佳，借题发挥时，你应（ ）。
A、以牙还牙
B、理解包容
C、耐心感化
D、据理力争
答案：BC
20、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
A、起步前预热发动机
B、起步时慢给油、匀加速
C、低速挡不超速，高速挡不缓行
D、频繁变更车道
答案：ABC