1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、从事高速公路客运的客车应达到二级技术等级以上。
A、正确
B、错误
答案：B
3、驾驶客车发车前，应在客运站工作人员做好安全检查、给出放行信号后再起程。
A、正确
B、错误
答案：A
4、客运服务不但要将旅客安全运送到目的地，而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
A、正确
B、错误
答案：A
5、雨天不能将客车停在路基松软的路边。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
A、正确
B、错误
答案：B
7、驾驶客车行驶途中，由于油路或电路故障，会导致发动机突然熄火。
A、正确
B、错误
答案：A
8、救火时，你要脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤
A、正确
B、错误
答案：A
9、事故现场用止血带止血法为伤员包扎时，应先将伤肢放低，底部垫上敷料或毛巾等软织物，将止血带绕肢体两周，在外侧打结固定。
A、正确
B、错误
答案：B
10、不同制造厂的轮辋、新旧轮辋、挡圈和锁圈可以混装。
A、正确
B、错误
答案：B
11、采用废气再循环装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
A、正确
B、错误
答案：A
12、小李想从事市内的客运经营，他应该向哪级道路运输管理机构提出申请？
A、县级
B、设区的市级
C、省级
答案：B
13、车长为12m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：B
14、一般情况下，进站客运班车延迟应班多久以内视为误班？
A、30min
B、40min
C、60min
答案：C
15、驾驶客车通过有红绿灯的交叉路口时，应该（ ）。
A、提前观察信号灯变化
B、判断能通过时加速行驶
C、判断不能通过时加速行驶
答案：A
16、驾驶客车在图中所示的双向4车道高速公路上行车，应该选择在哪条车道行驶？
A、左侧车道
B、右侧车道
C、应急车道
答案：B
17、客车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（ ）。
A、阻止逃生旅客返回车辆
B、抢救散落的贵重物品
C、组织逃生旅客抢救车上伤员
答案：A
18、乘用车及二轴客车的长度限值为（ ）。
A、8m
B、10m
C、12m
答案：C
19、下列对包车（旅游）客运驾驶员服务要求的表述中，正确的是（ ）。
A、行驶中不得抽烟
B、停车休息时不得喝酒
C、执行落地停车休息制度
D、可以超速、超员
答案：ABC
20、低温条件下使用预加热装置热车后起步的优点有（ ）。
A、降低油耗
B、减少发动机不正常磨损
C、有利于变速箱变速齿轮的润滑
D、使燃油燃烧更充分
答案：ABCD