1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、客运驾驶员应避免“法不责众”的想法，克服随众心理，文明驾驶。
A、正确
B、错误
答案：A
3、小李与家人发生了争吵，此时出车不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
4、客运驾驶员如果在从业期间违反相关从业资格管理规定且尚未接受处罚，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，也可直接进行从业资格证件的换发、补发及变更手续。
A、正确
B、错误
答案：B
5、包车客运可以招揽包车合同以外的旅客乘车。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车通过跨江大桥时不考虑强烈横风的影响，会导致车辆偏驶，甚至翻车。
A、正确
B、错误
答案：A
7、隧道通风、采光条件不良，如果驾驶客车高速通过，易发生追尾等交通事故。
A、正确
B、错误
答案：A
8、驾驶装有动力转向装置的客车行驶中突然感到转向困难时，要握稳转向盘，尽快减速，选择安全地点停车。
A、正确
B、错误
答案：A
9、客车行驶中后轮爆胎比前轮爆胎的危险性大。
A、正确
B、错误
答案：B
10、装有分动器的汽车，应在挡位位置标牌或产品使用说明书上说明连通分动器的操作步骤。
A、正确
B、错误
答案：A
11、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
A、正确
B、错误
答案：A
12、在线路的一端组客，实行定线、定班、定时、定价、定载容量，另一端是风景区，乘客随车返回的客运方式是（ ）。
A、非定线旅游客运
B、定线旅游客运
C、包车客运
答案：B
13、旅客上车就座后，应该在发车前向其重点讲解（ ）
A、天气情况
B、食宿安排
C、安全事项
答案：C
14、为了安全行车而克服运输中各种困难的心理过程体现了客运驾驶员的（ ）。
A、情感
B、气质
C、意志
答案：C
15、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，确认无列车通过后，应该（ ）。
A、加速通过
B、低速通过
C、安全迅速通过
答案：C
16、雾天驾驶客车行驶，不开远光灯的原因是（ ）。
A、灯光在雾中折射会影响视线
B、灯光不容易被看见
C、灯光亮度不够
答案：A
17、客车因撞车起火时，首先应该（ ）
A、清理现场
B、疏散旅客到安全地带
C、抢救贵重物品
答案：B
18、在事故现场抢救昏迷不醒的中毒伤员时，要让其保持（ ）。
A、俯卧位
B、平躺位
C、侧卧位
答案：C
19、驾驶客车从事包车客运时，必须（ ）。
A、使用特大型营运客车
B、按照约定线路运行
C、服从包车人的合理安排
D、持有包车车票或包车合同
答案：BCD
20、驾驶客车直线行驶时，转向突然失控，正确的应急处置方法有（ ）。
A、松抬加速踏板
B、缓踩制动踏板
C、根据情况，使用驻车制动器辅助制动
D、紧急制动
答案：ABC