1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、道路运输企业主要负责人王某在与驾驶员签订合同时注明“发生交通事故，个人承担责任”的条款。根据《安全生产法》规定，本条款无效。
A、正确
B、错误
答案：A
3、道路旅客运输能积极参与抢险救灾，帮助疏散灾民，对社会做出了很大贡献。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车行车途中不可避免发生碰撞时，要首先考虑旅客安全，选择碰撞部位。
A、正确
B、错误
答案：A
5、小刘驾驶客车通过斑马线时，总是提前观察，减速慢行，礼让行人优先通行，小刘具有较强的安全行车意识。
A、正确
B、错误
答案：A
6、客运驾驶员的性格特点与安全行车没有关系。
A、正确
B、错误
答案：B
7、在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
A、正确
B、错误
答案：A
8、高速公路上发生的追尾事故，一般是由于前车突然紧急制动，后车跟车距离太近造成的。
A、正确
B、错误
答案：A
9、汽车前风窗玻璃处不应装备防眩目装置，防止发生碰撞时伤害驾驶员。
A、正确
B、错误
答案：B
10、汽车噪声和尾气是汽车正常工作的必然产物，不会对人体健康和环境产生不良影响。
A、正确
B、错误
答案：B
11、节能驾驶以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
A、正确
B、错误
答案：A
12、非增压发动机的车辆经过高速或爬长坡行驶后，停车应立即关闭发动机，防止怠速增加油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
13、下列使用从业资格证件的行为中，正确的是（ ）。
A、从事道路运输活动时使用过期的从业资格证件
B、从事道路运输活动时使用没有年度信誉考核签注的从业资格证
C、从事道路运输活动时携带相应的从业资格证
答案：C
14、根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》，对诚信考核等级为B级，且存在重大安全隐患的客运驾驶员，应当进行如下处理（ ）。
A、批评、教育
B、罚款
C、调离驾驶员工作岗位
答案：C
15、驾驶客车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，应该（ ）。
A、紧急制动
B、转向避让同时减速
C、控制方向
答案：B
16、液压制动客车制动失灵时，可用下列哪种方法尝试恢复制动？
A、猛踩制动踏板
B、轻踩制动踏板
C、轻踩制动踏板
答案：C
17、有心脏病和肺病的旅客呼吸困难时，可让其保持（ ）。
A、半坐姿势
B、仰卧姿势
C、侧卧姿势
答案：A
18、二级维护是由谁负责执行的车辆维护作业？
A、驾驶员
B、维修企业
C、运输企业
答案：B
19、在交通事故现场发现伤员失血过多时，应该（ ）。
A、通过外部压力止血
B、止血后系上绷带
C、防止休克
D、向身上喷冷水
答案：ABC
20、下列哪些物品可以在事故现场替代绷带救护伤员？
A、毛巾
B、手帕
C、撕成窄条的床单
D、长筒尼龙袜子
答案：ABCD