1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、运输过程中遇别人占道行驶时，要心平气和、宽容忍让。
A、正确
B、错误
答案：A
3、《安全生产法》规定，从业人员不得对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告。
A、正确
B、错误
答案：B
4、为了保证旅客安全，所有营运客车都应达到一级技术等级。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车发车前，应提醒旅客系好安全带，讲解安全注意事项。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车遇到险情时要沉着、冷静、镇定，保持良好心态。
A、正确
B、错误
答案：A
7、颈总动脉压迫止血法可以双侧同时压迫。
A、正确
B、错误
答案：B
8、如图所示的绷带包扎法多用于肢体粗细相同处
A、正确
B、错误
答案：A
9、普通头部包扎是将三角巾罩于面部，剪孔处正好露出眼、鼻，三角巾左右两角拉到颈后在前面打结。
A、正确
B、错误
答案：B
10、根据《刑法》，违反交通运输管理法规发生重大事故，致人重伤、死亡的，处（ ）。
A、3年以下有期徒刑或拘役
B、3年以上7年以下有期徒刑
C、7年以上有期徒刑
答案：A
11、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶营运客车（不包括公共汽车）、校车载人超过核定人数20%以上的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
12、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
13、小李是江西九江市人，在九江获得道路旅客运输驾驶员从业资格证，现在南昌市暂住，从业资格证即将到期，他应该到哪里的道路运输管理机构办理换证手续？
A、江西省级
B、九江市级
C、南昌市级
答案：B
14、旅客坚持携带下列哪种物品时，你可以拒绝让其上车？
A、书籍
B、油漆
C、棉被
答案：B
15、驾驶客车通过有红绿灯的交叉路口时，应该（ ）。
A、提前观察信号灯变化
B、判断能通过时加速行驶
C、判断不能通过时加速行驶
答案：A
16、大客车的驾驶盲区要比小客车的驾驶盲区（ ）。
A、小
B、大
C、无差别
答案：B
17、雨天涉水行驶后，为尽快恢复制动器工作效能，应该（ ）。
A、猛踩制动踏板
B、反复轻踩制动踏板
C、加速行驶
答案：B
18、图中所示警告标志的含义是（ ）
A、前方正在下雪
B、注意路面结冰
C、注意雨雪天气
答案：B
19、运输途中遇到下列哪些情况，旅客必须下车？
A、进入加油站加油时
B、车辆维修时
C、车辆发生故障需临时停车时
D、高速公路服务区休息时
答案：ABC
20、驾驶客车被恐怖分子劫持后，正确的应急处置方法是（ ）。
A、保持冷静
B、不主动对抗、激化矛盾
C、当着恐怖分子的面拨打110报警
D、寻找时机向警方求救
答案：ABD