1、《道路交通安全法》规定，报废的机动车可以视安全技术情况上道路行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
2、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
3、高速公路每隔一段距离留有应急口，供车辆掉头时使用。
A、正确
B、错误
答案：B
4、雨天驾驶客车在高速公路行驶，为了防止“水滑”现象的发生，应保持较高车速。
A、正确
B、错误
答案：B
5、客车单轴每侧单轮胎最大允许轴荷的限值是7000kg。
A、正确
B、错误
答案：A
6、根据《道路交通安全法实施条例》，载客汽车载客超过额定乘员的，公安机关交通管理部门将依法扣留（ ）
A、驾驶证
B、机动车
C、驾驶员
答案：B
7、道路运输管理机构核实被许可人的车辆符合要求后，向其投入运输的车辆配发（ ）。
A、客运班线经营许可证
B、道路运输经营许可证
C、道路运输证
答案：C
8、开行加班车的营运客车技术等级应不低于（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：C
9、遇到堵车或车辆故障时，有些旅客会变得烦躁、易怒，这时应该（ ）。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问
答案：B
10、驾驶客车经过如图所示的积水路面遇路旁有行人时，应该（ ）。
A、减速慢行
B、保持原速行驶
C、鸣喇叭后加速通过
答案：A
11、下列做法能体现驾驶员具有安全、文明行车意识的是（ ）。
A、出车前检查车辆
B、频繁变更车道
C、紧紧跟随前车行驶
答案：A
12、情绪剧烈波动时，应急反应能力会（ ）
A、下降
B、提高
C、保持不变
答案：A
13、驾驶客车使用转向灯时，应该避免（ ）。
A、开启转向灯后立即转弯变更车道
B、提前开启转向灯变更车道
C、准备汇入车流时开启转向灯
答案：A
14、驾驶大型客车在十字路口左转时，应该（ ）。
A、靠路口中心点左侧转弯
B、如果有两条转弯车道选择靠左侧车道转弯
C、等交通流量小时加速转弯
答案：A
15、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（ ）。
A、行驶速度过低
B、轮胎附着力增强
C、行驶速度过高
答案：C
16、液压制动客车制动失灵时，可用下列哪种方法尝试恢复制动？
A、猛踩制动踏板
B、轻踩制动踏板
C、轻踩制动踏板
答案：C
17、事故现场发现头部受伤的伤员出现昏迷时，要密切关注其（ ）。
A、受伤部位
B、呼吸和脉搏
C、血压
答案：B
18、使用指压止血法止血时，要用拇指压住（ ）。
A、近心端动脉
B、远心端动脉
C、血管下方
答案：A
19、下列哪些做法符合诚实守信的要求？
A、按照规定的时间、路线运输
B、需要绕道时及时和旅客沟通
C、按时到达目的地
D、将旅客的失物据为己有
答案：ABC
20、从事道路旅客运输服务过程中，为做到安全运行应（ ）。
A、遵守法律法规
B、遵守操作规程
C、安全驾驶
D、文明服务
答案：ABCD