1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、题客运驾驶员运输过程中遇到别人争道抢行时，应和他一较高下，教训他的不文明行为。
A、正确
B、错误
答案：B
3、小王在运输过程中发现有旅客欲携带小瓶硫酸上车，该旅客解释说是做实验急用，小王可以允许其上车。
A、正确
B、错误
答案：B
4、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
5、行驶速度不会影响你的应急反应时间。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
A、正确
B、错误
答案：B
7、车辆发动机着火时你要迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
A、正确
B、错误
答案：B
8、汽车（三轮汽车除外）转向轮转向后应能自动回正，以使车辆具有稳定的直线行驶能力。
A、正确
B、错误
答案：A
9、所有车窗玻璃不得张贴镜面反光太阳膜。
A、正确
B、错误
答案：A
10、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
A、正确
B、错误
答案：B
11、汽车载客必须严格遵守额定的载质量，不得超员，避免超出轮胎的额定负荷。
A、正确
B、错误
答案：A
12、国籍为俄罗斯的史密斯先生经营从俄罗斯到中国境内的道路运输，他的车辆应标明哪里的识别标志？
A、中国国籍
B、俄罗斯国籍
C、国际通用
答案：B
13、装载行包时，正确的做法是（ ）。
A、对号点件
B、先近后远
C、下轻上重
答案：A
14、驾驶客车使用转向灯时，应该避免（ ）。
A、开启转向灯后立即转弯变更车道
B、提前开启转向灯变更车道
C、准备汇入车流时开启转向灯
答案：A
15、驾驶客车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？
A、50m
B、100m
C、150m
答案：C
16、夜间驾驶客车在没有照明的道路跟车行驶，应在距离前车多远时改用近光灯？
A、150m
B、200m
C、300m
答案：A
17、驾驶客车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（ ）。
A、右前轮爆胎
B、右后轮爆胎
C、左前轮爆胎
答案：A
18、事故现场发现头部受伤的伤员出现昏迷时，要密切关注其（ ）。
A、受伤部位
B、呼吸和脉搏
C、血压
答案：B
19、侥幸心理会导致下列哪些行为？
A、交叉路口闯红灯
B、驾驶故障车上路
C、高速公路随意停车
D、发生交通事故后及时放置警告标志
答案：ABC
20、道路旅客运输的基本环节包括（ ）。
A、售票
B、行包承运
C、候车、上车
D、客车安全运行、到站
答案：ABCD