1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、题客运驾驶员运输过程中遇到别人争道抢行时，应和他一较高下，教训他的不文明行为。
A、正确
B、错误
答案：B
3、运输过程中负重心理是必要的，因为有压力才有动力。
A、正确
B、错误
答案：B
4、驾驶客车发车前，应在客运站工作人员做好安全检查、给出放行信号后再起程。
A、正确
B、错误
答案：A
5、从事包车（旅游）客运时，只要有驾驶证即可，不需要有道路旅客运输从业资格证。
A、正确
B、错误
答案：B
6、客运服务不但要将旅客安全运送到目的地，而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时要紧急制动、尽快停车。
A、正确
B、错误
答案：B
8、驾驶客车行驶中有旅客突发疾病时，让生病旅客下车后继续行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
9、旅客胸部剧烈疼痛时可用布单加压包扎胸部，以减少刺激性疼痛。
A、正确
B、错误
答案：A
10、行车制动必须保证驾驶员在驾驶过程中能控制汽车安全、有效地减速和停车。
A、正确
B、错误
答案：A
11、客车单轴每侧单轮胎最大允许轴荷的限值是7000kg。
A、正确
B、错误
答案：A
12、小李主动为老年人找座位，在运输中始终做到微笑服务，他的行为体现了职业道德哪方面要求？
A、诚实守信
B、遵章守法
C、优质服务
答案：C
13、为了保证行车安全，客运驾驶员行车时要做到（ ）。
A、宽容忍让
B、有理不让无理
C、有理必争
答案：A
14、下列选项中，哪种做法可以有效克服寄托心理？
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
答案：B
15、小魏在上一个诚信考核周期中未达到AA级考核条件，且累计计分分值未满20分，他上次的诚信考核等级是（ ）。
A、B级
B、A级
C、AAA级
答案：B
16、车长为12m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：B
17、驾驶客车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？
A、50m
B、100m
C、150m
答案：C
18、驾驶客车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（ ）。
A、爆胎
B、漏气
C、磨损
答案：B
19、运输企业对于道路运输驾驶员的继续教育，应做到（ ）。
A、责令自学完成
B、保证学习时间
C、提供学习条件
D、组织、督促参加
答案：BCD
20、在交通事故现场发现伤员失血过多时，应该（ ）。
A、通过外部压力止血
B、止血后系上绷带
C、防止休克
D、向身上喷冷水
答案：ABC