1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、运输过程中的寄托心理是必要的，因为和谐交通靠大家维持。
A、正确
B、错误
答案：B
3、无旅游综合服务的旅游客运，可以使用班车客票。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车跟车距离过近或后车行驶速度过快都易造成追尾事故。
A、正确
B、错误
答案：A
5、驾驶客车在雪天行驶，遇前方行人、骑车人占道时，应主动避让，确保安全。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车遇图中所示标志时，要提前预防，谨慎通过
A、正确
B、错误
答案：A
8、图中所示物品属于禁止旅客携带上车的危险品。
A、正确
B、错误
答案：A
9、运送骨折伤员去医院的途中，要对骨折部位进行必要的固定。
A、正确
B、错误
答案：A
10、收车后的车辆维护属于一级维护。
A、正确
B、错误
答案：B
11、车身外形与车辆油耗关系不大。
A、正确
B、错误
答案：B
12、小刘的从业资格证件丢失，他应到原发证机关办理什么手续？
A、换发
B、补发
C、变更
答案：B
13、进站客运班车因故不能发班时，应提前几天告知客运站经营者？
A、1天
B、2天
C、3天
答案：A
14、非定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：C
15、驾驶客车行驶中，发现后车示意超车时，如果条件允许，应该（ ）。
A、及时减速靠右让行
B、加速不让后车超越
C、保持原有车速靠右让行
答案：A
16、驾驶客车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，应该（ ）。
A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、马上变更车道
答案：A
17、驾驶客车行驶在积雪路面时，不安装防滑链容易导致（ ）。
A、车速过快
B、车胎爆裂
C、车辆侧滑
答案：C
18、行驶中转向突然失控需减速时，不可（ ）。
A、松抬加速踏板
B、采取紧急制动
C、使用驻车制动器
答案：B
19、为了让旅客获得安全感，你应避免（ ）。
A、平稳驾驶
B、紧急制动
C、猛打转向
D、规范操作
答案：BC
20、道路运输驾驶员的基本意志品质包括（ ）。
A、自觉性
B、果断性
C、自制性
D、坚持性
答案：ABCD