1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、对车辆进行维护时，维护的作业项目和程序应当按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB18344)等有关技术标准的规定执行。
A、正确
B、错误
答案：A
3、提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车经过晒粮占道的路段，必须碾轧粮食通过时，要快速通过。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
A、正确
B、错误
答案：A
6、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
A、正确
B、错误
答案：B
7、颈总动脉压迫止血法可以双侧同时压迫。
A、正确
B、错误
答案：B
8、小吴想从事从云南曲靖到广东的跨省客运经营，他应该向哪里的道路运输管理机构提出申请?
A、曲靖市级
B、云南省级
C、广东省级
答案：B
9、道路运输管理机构自受理客运经营申请之日起几日内，作出许可或者不予许可的决定？
A、10日
B、15日
C、20日
答案：C
10、驾驶客车遇到图中所示情景时，应该（ ）
A、减速或停车让行
B、加速从左侧通过
C、长鸣喇叭催其让路
答案：A
11、驾驶客车在图中所示的双向4车道高速公路上行车，应该选择在哪条车道行驶？
A、左侧车道
B、右侧车道
C、应急车道
答案：B
12、液压制动客车制动失灵时，可用下列哪种方法尝试恢复制动？
A、猛踩制动踏板
B、轻踩制动踏板
C、轻踩制动踏板
答案：C
13、如图所示的指压止血法，可为伤员哪个部位止血？
A、面部
B、肋部
C、头顶
答案：C
14、一般小动脉和静脉出血时，可用的止血方法是（ ）。
A、加压包扎止血法
B、止血带止血法
C、肱骨骨折固定法
答案：A
15、道路运输车辆的日常维护由谁负责执行？
A、驾驶员
B、车辆维修人员
C、安全管理人员
答案：A
16、柴油机排放的主要有害成分是（ ）。
A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B、氮氧化物(NOx)、颗粒物(PM)
C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
答案：B
17、水温表读数达到多少时，需要停车或低速行驶，让发动机温度降到正常区域？
A、90℃
B、95℃
C、100℃
答案：C
18、道路运输企业对卫星定位系统监控到的违法驾驶信息要留存在案，至少保存多长时间？
A、6个月
B、1年
C、2年
答案：B
19、驾驶客车待旅客上车坐稳后，应该（ ）。
A、直接起步发车
B、起步前查看仪表和车内设施工作情况
C、起步前确认车门关好
D、起步时注意车身两侧障碍物
答案：BCD
20、驾驶客车超车时，应注意（ ）。
A、全面观察交通情况
B、预测超车距离和时间
C、遇前车正在超车时，不得超车
D、可以超过道路限速规定超车
答案：ABC