1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、驾驶客车行车途中不可避免发生碰撞时，要首先考虑旅客安全，选择碰撞部位。
A、正确
B、错误
答案：A
3、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
4、小李从事道路运输一年，经常违法驾驶，但从没有出道路交通事故，他认为经常违法驾驶也不一定出事故。
A、正确
B、错误
答案：B
5、客运驾驶员出现急躁、愤怒情绪时，不影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
A、正确
B、错误
答案：A
8、驾驶客车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
A、正确
B、错误
答案：A
9、固定伤者的骨折部位时，要固定骨折的两端和上下两个关节，力求稳妥牢固。
A、正确
B、错误
答案：A
10、柴油机冷启动时应首先开启发动机预热系统，在充分预热后再进行启动操作。
A、正确
B、错误
答案：A
11、何时候都可以使用缓速器减速。
A、正确
B、错误
答案：B
12、根据《道路交通安全法实施条例》，载客汽车载客超过额定乘员，需要将超载的乘员转运时，费用由谁承担？
A、超载乘员
B、执法人员
C、超载客车驾驶员或所有人
答案：C
13、驾驶客车连续行驶的时间不能超过（ ）。
A、5h
B、4h
C、3h
答案：B
14、下列对包车客运的表述中，正确的是（ ）。
A、按乘坐人数计费
B、按照与包车人约定的线路运行
C、可以沿途招揽包车合同以外的旅客
答案：B
15、雾天驾驶客车行驶，不开远光灯的原因是（ ）。
A、灯光在雾中折射会影响视线
B、灯光不容易被看见
C、灯光亮度不够
答案：A
16、从车窗逃生时，要用安伞锤敲击安全玻璃的（ ）。
A、四个角
B、中央部位
C、任意部位
答案：A
17、如图所示的骨折固定法属于（ ）。
A、脊柱骨折固定法
B、大腿骨折固定法
C、肱骨骨折固定法
答案：A
18、出车前的车辆维护属于（ ）。
A、一级维护
B、二级维护
C、日常维护
答案：A
19、营运客车按车长分为（ ）。
A、特大型
B、大型
C、中型
D、小型
答案：ABCD
20、代用燃料车的种类包括（ ）。
A、天然气汽车
B、甲醇汽车
C、乙醇汽车
D、液化石油气汽车
答案：ABCD