1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、检票是检查旅客有无误乘、漏乘的重要手段。
A、正确
B、错误
答案：A
3、无旅游综合服务的旅游客运，可以使用班车客票。
A、正确
B、错误
答案：A
4、事故现场救护腋窝、肩部及头顶出血的伤员时，可使用锁骨下动脉压迫止血法。
A、正确
B、错误
答案：B
5、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
A、正确
B、错误
答案：B
6、汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
A、正确
B、错误
答案：B
7、根据《道路交通安全法》，违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，将依法追究刑事责任，其机动车驾驶证将被（ ）。
A、注销
B、暂扣
C、吊销
答案：C
8、驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆，从事客运包车经营的，诚信考核计分分值是（ ）。
A、3分
B、5分
C、10分
答案：C
9、营运客车的类型和等级共有（ ）。
A、五类20个等级
B、四类18个等级
C、三类18个等级，
答案：B
10、下列物品中，旅客能携带上车的是（ ）。
A、一小盒安全火柴
B、农药
C、雷管
答案：A
11、定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：A
12、行车中获得有效信息的最重要途径是（ ）。
A、听觉
B、视觉
C、触觉
答案：B
13、雨天涉水行驶后，为尽快恢复制动器工作效能，应该（ ）。
A、猛踩制动踏板
B、反复轻踩制动踏板
C、加速行驶
答案：B
14、雪天驾驶客车需要减速时，应该（ ）。
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
答案：B
15、高温天气条件下驾驶客车行驶，发现水温表读数达到100℃时应该（ ）。
A、马上补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
答案：B
16、下列哪项是日常维护作业的内容？
A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物
B、检查和调整制动间隙
C、调整转向节、转向摇臂
答案：A
17、一般情况下，新旧轮胎搭配时，各轮胎花纹磨损程度相差不超过（ ）。
A、3mm
B、5mm
C、6mm
答案：A
18、行驶过程中需要变更车道和转向时，既安全又节油的方式是（ ）。
A、平稳转向
B、快速转向
C、突然转向
答案：A
19、王静是一名普通的公交驾驶员，从业20多年，安全行驶58.95万公里，节油4.53万升、发动机40万公里无大修；先后荣获全国“五一”劳动奖章十大明星公交司机、六十位“新中国成立以来感动交通人物”等多项荣誉。她的职业经历说明（ ）。
A、驾驶员应以获得荣誉为最高追求
B、社会欢迎有责任感的优秀驾驶员
C、驾驶员立足岗位、节能减排，同样是社会责任的要求
D、安全行车是驾驶员社会责任的核心
答案：BCD
20、下列物品中属于违禁物品的有（ ）。
A、书籍
B、炸药
C、管制刀具
D、仿真枪
答案：BCD