1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、根据《道路运输从业人员管理规定》，国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。
A、正确
B、错误
答案：A
3、根据《道路运输从业人员管理规定》，从业资格考试成绩合格，自公布考试成绩之日起2日内获得从业资格证。
A、正确
B、错误
答案：B
4、根据《道路运输从业人员管理规定》要求，客运驾驶员应该按照规定填写行车日志。
A、正确
B、错误
答案：A
5、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车经过县乡公路，只要人流不密集，就可高速行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
7、驾驶客车在图中所示的雨天路面上紧急制动或猛转方向时，易造成侧滑或行驶方向失控。
A、正确
B、错误
答案：A
8、风帽式头部包扎是将三角巾顶角和底边中央各打一结成风帽状。
A、正确
B、错误
答案：A
9、运送骨折伤员去医院的途中，要对骨折部位进行必要的固定。
A、正确
B、错误
答案：A
10、所有车窗玻璃不得张贴镜面反光太阳膜。
A、正确
B、错误
答案：A
11、频繁启动，不会增加车辆油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
12、装有ABS系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是ABS系统正常的工作特性
A、正确
B、错误
答案：A
13、从长远看，社会责任与经济效益之间的关系是（ ）。
A、相辅相成
B、水火不容
C、不成比例
答案：A
14、道路运输管理机构许可客运经营申请的，向申请人颁发（ ）。
A、从业人员从业资格证
B、道路运输经营许可证
C、客运班线经营许可证
答案：B
15、从事旅游客运的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、中级以上
B、普通级
C、高级
答案：A
16、营运线路长度在400km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：B
17、驾驶客车行驶中突遇地震时，要将旅客安排在哪里避震？
A、建筑物下
B、电线杆下
C、开阔地带
答案：C
18、轮胎气压过高，会导致轮胎刚性（ ）。
A、变小
B、增大
C、不变
答案：B
19、国家对道路客运企业实行（ ）。
A、差额准入制度
B、等级评定制度
C、质量信誉考核制度
D、末位淘汰制度
答案：BC
20、驾驶客车变更车道时，下列哪些驾驶行为容易引发交通事故？
A、频繁变更车道
B、变更车道时不注意观察
C、变更车道不打转向灯
D、侧后方有车辆快速接近时变道
答案：ABCD