1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、客运驾驶员应避免“法不责众”的想法，克服随众心理，文明驾驶。
A、正确
B、错误
答案：A
3、运输过程中的寄托心理是必要的，因为和谐交通靠大家维持。
A、正确
B、错误
答案：B
4、小李与家人发生了争吵，此时出车不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
5、《道路交通安全法实施条例》规定，注册登记后上道路行驶的营运载客汽车超过5年的，每年检验4次。
A、正确
B、错误
答案：B
6、如果在运输过程中造成旅客人身伤亡，且没有约定赔偿数额，应参照国家有关航空旅客运输赔偿责任限额的规定办理。
A、正确
B、错误
答案：B
7、驾驶客车在高速公路行驶，发现前方有遗洒物品时，应该急打方向避让。
A、正确
B、错误
答案：B
8、雨天驾驶客车在高速公路行驶，为了防止“水滑”现象的发生，应保持较高车速。
A、正确
B、错误
答案：B
9、事故现场救护手、前臂及上臂上部出血的伤员时，可使用肱动脉压迫止血法。
A、正确
B、错误
答案：B
10、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
A、正确
B、错误
答案：B
11、2010年注册登记的营运载客汽车，2018年应进行几次安全技术检验？
A、3次
B、2次
C、1次
答案：B
12、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶营运客车在高速公路车道内停车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
13、小魏在上一个诚信考核周期中未达到AA级考核条件，且累计计分分值未满20分，他上次的诚信考核等级是（ ）。
A、B级
B、A级
C、AAA级
答案：B
14、客运经营者需要变更包车的车辆类型时，应该（ ）。
A、与驾驶员协商
B、与包车人协商
C、向主管部门备案
答案：B
15、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，遇道口前方堵车时，应该（ ）。
A、道口内停车等候
B、道口外停车等候
C、继续行驶
答案：B
16、驾驶客车遇图中所示警告标志时，应该（ ）
A、加速驶离
B、加强嘹望
C、注意慢行
答案：A
17、小王驾驶装有ABS的客车行驶过程中突然发现转向失控，恰逢前方是傍山险路，他应该（ ）。
A、果断制动停车
B、减速减挡配合驻车制动
C、马上组织乘客跳车
答案：A
18、根据《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》规定，道路运输车辆要取得道路运输证，其车型必须（ ）。
A、通过IS09000认证
B、在《燃料消耗量达标车型表》内
C、达到国3排放标准
答案：B
19、积极的情绪和情感对行车的影响有（ ）。
A、更容易保持平和的心态
B、有利于驾驶员集中注意力
C、使驾驶员亢奋激动
D、使驾驶员能冷静应对行驶中出现的各种状况
答案：ABD
20、下列选项中，哪些会给高速公路上行车带来安全隐患？
A、突然闯入的动物
B、超速行驶
C、紧急制动、违法停车
D、交通标志繁多，易使驾驶员眼花缭乱
答案：ABC