1、客运驾驶员在运输过程中保持良好的心态，是预防交通事故的重要前提
A、正确
B、错误
答案：A
2、包车既可以使用包车票、包车行车路单，也可使用其他票种。
A、正确
B、错误
答案：B
3、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
4、倒车时最好有人辅助指挥，可以避免碰撞物体或行人。
A、正确
B、错误
答案：A
5、高速公路上发生的追尾事故，一般是由于前车突然紧急制动，后车跟车距离太近造成的。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
A、正确
B、错误
答案：B
7、客车有爆炸隐患时，要及时组织旅客抢救贵重物品。
A、正确
B、错误
答案：B
8、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
A、正确
B、错误
答案：B
9、2010年注册登记的营运载客汽车，2012年应进行几次安全技术检验？
A、1次
B、2次
C、3次
答案：A
10、小吴想暂停班线经营，他应当提前多长时间向原许可机关申请？
A、15日
B、30日
C、50日
答案：B
11、装载行包时，正确的做法是（ ）。
A、对号点件
B、先近后远
C、下轻上重
答案：A
12、客运班车应在发车前多久进站等待发车？
A、10min
B、20min
C、30min
答案：C
13、遇到堵车或车辆故障时，有些旅客会变得烦躁、易怒，这时应该（ ）。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问
答案：B
14、严寒天气条件下安全行车需要注意（ ）。
A、下雪时关闭刮水器，以扩大驾驶视野
B、出车前不需要预热发动机
C、使用防冻的玻璃清洗液
答案：C
15、如图所示的指压止血法，可为伤员哪个部位止血？
A、面部
B、肋部
C、头顶
答案：C
16、下列对外后视镜的表述中，正确的是（ ）。
A、从外后视镜中无法看到轮胎
B、可以看到车后面的所有车辆
C、一些物体在后视镜中显得小
答案：C
17、下列控制车速的方式中，哪种情形下轮胎的使用寿命更长，节约燃料？
A、尽量保持高速
B、尽量保持低速
C、合理控制车速
答案：C
18、一般情况下，新旧轮胎搭配时，各轮胎花纹磨损程度相差不超过（ ）。
A、3mm
B、5mm
C、6mm
答案：A
19、驾驶客车在图中所示的山区道路上坡转弯路段行驶，要注意的事项有（ ）。
A、加速通过
B、爬坡前选择合适挡位，保持充足动力，避免中途换挡
C、注意观察交通标志和弯道镜，并鸣喇叭提示
D、不占用对向车道
答案：BCD
20、驾驶客车在积雪路面行驶时，最好（ ）。
A、沿前车车辙行驶
B、沿前车车辙行驶
C、低速平稳行驶
D、安装防滑链
答案：ACD