1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶机动车在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的，一次记12分。
A、正确
B、错误
答案：A
3、客运驾驶员出现急躁、愤怒情绪时，不影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
4、睡眠质量、生活环境、车内环境、身体条件不良会造成驾驶疲劳。
A、正确
B、错误
答案：A
5、雨天不能将客车停在路基松软的路边。
A、正确
B、错误
答案：A
6、气压制动车辆制动管路接头松动漏气，不会影响制动效果。
A、正确
B、错误
答案：B
7、小张自认为驾驶经验丰富，在行车中接听手持电话，结果导致车辆失控翻车。这起事故主要由小张的什么心理导致？
A、负重心理
B、自满心理
C、随众心理
答案：B
8、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故，为（ ）。
A、较大事故
B、重大事故
C、特别重大事故
答案：B
9、根据《道路交通安全法实施条例》，公路载客汽车在载客人数已满的情况下，允许再搭乘的免票儿童不得超过核定载客人数的（ ）。
A、30%
B、20%
C、10%
答案：C
10、营运大中型客车驾驶人发生重大以上交通事故，且负主要责任的，其从业资格证件会予以（ ）。
A、吊销
B、注销
C、暂扣
答案：A
11、小贾取得全部经营许可证件后一直未投入运营，当他开始运营时，道路运输管理机构告诉他他的道路运输经营许可已经失效。可以推知，小贾不投入运营至少超过（ ）。
A、180天
B、90天
C、50天
答案：A
12、车长为13.67m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：A
13、从事旅游客运的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、中级以上
B、普通级
C、高级
答案：A
14、小赵在北京和上海之间进行班车客运，他的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、高级
B、普通级
C、中级以上
答案：C
15、旅客上车就座后，应该在发车前向其重点讲解（ ）
A、天气情况
B、食宿安排
C、安全事项
答案：C
16、性格粗暴的客运驾驶员发生道路交通事故的风险（ ）。
A、较高
B、较低
C、一般
答案：A
17、驾驶客车在高速公路上遇到紧急情况临时停车后，应该组织旅客到哪里等待救援？
A、车内
B、应急车道
C、护栏外
答案：C
18、道路运输车辆的日常维护由谁负责执行？
A、驾驶员
B、车辆维修人员
C、安全管理人员
答案：A
19、根据《安全生产法》，从业人员发现本企业存在事故隐患或者其他不安全因素时，必须立即报告（ ）。
A、现场安全生产管理人员
B、本单位负责
C、当地公安机关
D、当地新闻媒体
答案：AB
20、驾驶大型客车在高速公路上长时间占用快车道，易导致（ ）。
A、车辆技术条件下降
B、小型客车从大型客车右侧违法超车
C、发生追尾碰撞事故
D、车辆轮胎爆裂
答案：BC