1、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
2、驾驶客车会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。
A、正确
B、错误
答案：A
3、驾驶客车转弯时，行人、路边树木不会对行车安全构成威胁。
A、正确
B、错误
答案：B
4、车辆发动机着火时你要迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
A、正确
B、错误
答案：B
5、事故现场发现伤员失血时，可通过外部压力止血，然后系上绷带。
A、正确
B、错误
答案：A
6、《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》规定，不符合道路运输车辆燃料消耗限值标准的车辆，也可以进入道路运输市场。
A、正确
B、错误
答案：B
7、离合器踏板没有自由行程，会造成离合器打滑。
A、正确
B、错误
答案：A
8、轮毂变形不会影响轮胎的使用寿命。
A、正确
B、错误
答案：B
9、超过有效期180日未换证，从业资格证件将被（ ）。
A、补发
B、吊销
C、注销
答案：C
10、县级以上道路运输管理机构对客运车辆进行审验时，几年审验1次？
A、1年
B、2年
C、3年
答案：A
11、从事旅游客运的客运车辆要随车携带（ ）。
A、班线线路牌
B、旅游线路标志牌
C、包车线路标志牌
答案：B
12、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得强行变更车道?
A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
答案：A
13、驾驶客车在弯道、坡道等有障碍物阻挡视线的路段不得不临时停车时，警告标志应放在（ ）。
A、车前安全距离以外
B、车前和车后安全距离以外
C、车后安全距离以外
答案：B
14、驾驶客车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（ ）。
A、高速行驶
B、按限速要求行驶
C、速度不变
答案：B
15、高温天气条件下驾驶客车行驶，发现水温表读数达到100℃时应该（ ）。
A、马上补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
答案：B
16、夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（ ）。
A、制动距离在前照灯照射范围之内
B、反应距离在近光灯照射范围内
C、反应距离在远光灯照射范围内
答案：A
17、止血带止血法包扎时，要标明扎止血带的时间，每多长时间放松一次？
A、10min
B、20min
C、40min
答案：C
18、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）
A、普通头部包扎法
B、风帽式头部包扎法
C、普通面部包扎法
答案：B
19、提供包车（旅游）客运服务时，不得（ ）。
A、中途停车休息
B、超速
C、违法超车
D、疲劳驾驶
答案：BCD
20、在交通事故现场发现伤员呼吸中断时，应该（ ）。
A、抬起伤员下颌帮助呼吸
B、必要时人工呼吸
C、放弃抢救
D、立即送往医院
答案：AB