1、《安全生产法》规定，生产经营单位与从业人员订立协议，免除其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任，该协议无效。
A、正确
B、错误
答案：A
2、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
3、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
4、客运驾驶员出现急躁、愤怒情绪时，不影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
6、普通头部包扎是将三角巾罩于面部，剪孔处正好露出眼、鼻，三角巾左右两角拉到颈后在前面打结。
A、正确
B、错误
答案：B
7、常用的轮胎换位法包括交叉换位法、循环换位法、单边换位法等。
A、正确
B、错误
答案：A
8、客运驾驶员在运输中遇到道路交通拥堵，不能及时到达目的地时，应该（ ）。
A、穿插抢行
B、坚持安全、文明行车
C、随意改变行驶路线
答案：B
9、小张自认为驾驶经验丰富，在行车中接听手持电话，结果导致车辆失控翻车。这起事故主要由小张的什么心理导致？
A、负重心理
B、自满心理
C、随众心理
答案：B
10、行车中遇到道路拥堵时，应该（ ）。
A、争道抢行
B、按喇叭催促
C、按顺序通行
答案：C
11、小王想从事县内客运经营，根据《道路运输条例》规定，他应该向哪级道路运输管理机构申请？
A、县级
B、设区的市级
C、省级
答案：A
12、申请参加客运驾驶员从业资格考试，需提供道路交通安全主管部门出具的什么记录证明？
A、1年无重大以上交通责任事故和无交通违法记满12分记录的证明
B、2年无重大以上交通责任事故和无交通违法记满12分记录的证明
C、3年无重大以上交通责任事故和无交通违法记满12分记录的证明
答案：C
13、小李的从业资格证有效期到2013年5月13日，他应该在何时办理换证手续？
A、有效期届满10日前
B、有效期届满20日前
C、有效期届满30日前
答案：C
14、下列使用从业资格证件的行为中，正确的是（ ）。
A、从事道路运输活动时使用过期的从业资格证件
B、从事道路运输活动时使用没有年度信誉考核签注的从业资格证
C、从事道路运输活动时携带相应的从业资格证
答案：C
15、小李的客运班线经营期限届满，需要延续班线客运经营，他应当在届满前多长时间提出申请？
A、40日
B、50日
C、60日
答案：C
16、检票是组织乘车的重要环节，下列对检票的表述中错误的是（ ）。
A、可以不检票直接上车
B、表示旅行的开始
C、可以检查有无误乘
答案：A
17、驾驶客车在高速公路随意上下客的危险性在于（ ）。
A、车辆技术条件下降
B、易发生追尾碰撞事故
C、耽误其他旅客行程
答案：B
18、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（ ）。
A、一氧化碳
B、碳氢化合物
C、氮氧化物
答案：B
19、道路旅客运输过程中禁止的行为包括（ ）。
A、满足旅客的正当需
B、播放含不健康内容的录像
C、擅自更换客车
D、随车携带危险品
答案：BCD
20、提供旅游综合服务的旅游客车，应备有（ ）。
A、饮用水
B、常用药
C、御寒或降温设备
D、景点门票
答案：ABC