1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、根据《道路运输从业人员管理规定》要求，客运驾驶员应当在从业资格证件许可的范围内从事道路运输活动。
A、正确
B、错误
答案：A
3、为保证道路旅客运输安全，应该不断提高业务知识，提升职业技能。
A、正确
B、错误
答案：A
4、供旅游综合服务的旅游客车上不必配备导游人员。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
A、正确
B、错误
答案：A
6、雨天驾驶客车在高速公路行驶，为了防止“水滑”现象的发生，应保持较高车速。
A、正确
B、错误
答案：B
7、客车有爆炸隐患时，要及时组织旅客抢救贵重物品。
A、正确
B、错误
答案：B
8、风帽式头部包扎是将三角巾顶角和底边中央各打一结成风帽状。
A、正确
B、错误
答案：A
9、频繁启动，不会增加车辆油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
10、高压共轨发动机虽然能克服传统柴油机的缺陷，降低尾气排放，但会产生更大的噪声。
A、正确
B、错误
答案：B
11、小王于2012年7月15日取得从业资格证，其证件的有效期截止到（ ）。
A、2019年7月15日
B、2018年7月15日
C、2017年7月15日
答案：B
12、按照旅行社的要求，小周应在明早8点从北京饭店接某旅游团前往八达岭长城游览，并在下午6点将旅客送回住处，这种客运方式属于（ ）。
A、班车客运
B、包车客运
C、旅游客运
答案：C
13、非毗邻县之间的客运班线是（ ）
A、一类客运班线
B、二类客运班线
C、三类客运班线
答案：C
14、驾驶客车行驶中，发现后车示意超车时，如果条件允许，应该（ ）。
A、及时减速靠右让行
B、加速不让后车超越
C、保持原有车速靠右让行
答案：A
15、发动机突然熄火不能再次启动时，应该（ ）。
A、立即原地停车
B、利用惯性停到路边检查故障
C、连续点火尝试启动
答案：B
16、驾驶客车在高速公路下坡路段制动突然失效时，应优先将车停在（ ）。
A、避险车道
B、道路左侧
C、道路左侧
答案：A
17、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）。
A、普通头部包扎
B、风帽式头部包扎
C、普通面部包扎
答案：A
18、下列哪项是安全节能的驾驶操作方法？
A、平稳起步
B、急加速
C、空挡滑行
答案：A
19、有人认为客运驾驶员的社会责任就是保障己车的行车安全，不用管其他交通参与者是否安全。这种想法（ ）。
A、正确，保证己车遵章守法、安全行车即可
B、错误，观念狭隘，没有正确理解人、车、路、环境之间的辩证关系
C、正确，保证承运人利益是第一位的
D、错误，对其他交通参与者负责才能真正保证行车安全
答案：BD
20、国家对道路客运企业实行（ ）。
A、差额准入制度
B、等级评定制度
C、质量信誉考核制度
D、末位淘汰制度
答案：BC