1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、驾驶客车发车前，应提醒旅客系好安全带，讲解安全注意事项。
A、正确
B、错误
答案：A
3、驾驶客车在山区道路行驶时，应时刻关注车辆的制动效能，防止出现制动失效现象。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车在雪天行驶，遇前方行人、骑车人占道时，应主动避让，确保安全。
A、正确
B、错误
答案：A
5、客车单轴每侧单轮胎最大允许轴荷的限值是7000kg。
A、正确
B、错误
答案：A
6、增压发动机启动时，需要对发动机进行怠速预热3min以上。
A、正确
B、错误
答案：B
7、公路客运车辆超过额定乘员20%以上的，处以罚款（ ）。
A、50元以上200元以下
B、200元以上500元以下
C、500元以上2000元以下
答案：C
8、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌或者使用其他机动车号牌、行驶证的，一次记（ ）。
A、12分
B、6分
C、3分
答案：A
9、小刘的从业资格证件丢失，他应到原发证机关办理什么手续？
A、换发
B、补发
C、变更
答案：B
10、道路运输管理机构自受理客运经营申请之日起几日内，作出许可或者不予许可的决定？
A、10日
B、15日
C、20日
答案：C
11、小王驾驶客车在北京和石家庄之间按照固定的线路、班次从事旅客运输，这种客运方式属于（ ）。
A、班车客运
B、包车客运
C、旅游客运
答案：A
12、小王驾驶客车运送旅游团到指定景点，在旅客游览期间停车等候，这种客运方式属于（ ）。
A、包车客运
B、非定线旅游客运
C、定线旅游客运
答案：B
13、营运客车的类型和等级共有（ ）。
A、五类20个等级
B、四类18个等级
C、三类18个等级，
答案：B
14、驾驶客车在如图所示的场景下会车时，应该（ ）。
A、保持原速
B、选择较高车速
C、降低车速
答案：C
15、驾驶客车在城乡结合部路段行驶时，应该（ ）
A、加速通过易起沙尘的路段
B、遇到低速汽车频鸣喇叭
C、及时避让行人
答案：C
16、严寒天气条件下安全行车需要注意（ ）。
A、下雪时关闭刮水器，以扩大驾驶视野
B、出车前不需要预热发动机
C、使用防冻的玻璃清洗液
答案：C
17、行驶中转向突然失控需减速时，不可（ ）。
A、松抬加速踏板
B、采取紧急制动
C、使用驻车制动器
答案：B
18、运输过程中，要根据道路状况、车辆载荷情况控制好车速，最好选择（ ）。
A、高速行驶
B、低速行驶
C、经济车速行驶
答案：C
19、根据《道路运输条例》，客运经营者制订的道路运输应急预案除报告程序、应急指挥外，还应当包括（ ）。
A、应急车辆
B、设备的储备
C、处置措施
D、应急驾驶员
答案：ABC
20、驾驶客车在雨雾天气下行驶，应该（ ）。
A、加速超越右侧车辆
B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距
C、开启前照灯、示廓灯和后位灯
D、低速行驶
答案：BCD