1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、小李与家人发生了争吵，此时出车不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
3、如果在道路运输中发生重大以上交通事故，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，发证机关将吊销客运驾驶员的从业资格证件。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车行车中应时刻将旅客的生命安全放在第一位，守法、平稳驾驶。
A、正确
B、错误
答案：A
5、提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理。
A、正确
B、错误
答案：A
6、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
8、驾驶客车遇到险情时要沉着、冷静、镇定，保持良好心态。
A、正确
B、错误
答案：A
9、驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
A、正确
B、错误
答案：A
10、使用肱骨骨折同定法时，如只有一块夹板，则夹板放在外侧加以固定，用三角巾悬吊伤肢。
A、正确
B、错误
答案：A
11、二轴客车的最大允许总质量限值为25000kg。
A、正确
B、错误
答案：B
12、经常低速行驶的汽车宜选用加深花纹或超深花纹的轮胎。
A、正确
B、错误
答案：A
13、从业资格考试成绩有效期为（ ）。
A、1年
B、2年
C、3年
答案：A
14、小赵在甲地取得从业资格证之后到乙地从业，当他在乙地服务超过几个月时，应到乙地道路运输管理部门备案？
A、3个月
B、6个月
C、9个月
答案：A
15、下列使用从业资格证件的行为中，正确的是（ ）。
A、从事道路运输活动时使用过期的从业资格证件
B、从事道路运输活动时使用没有年度信誉考核签注的从业资格证
C、从事道路运输活动时携带相应的从业资格证
答案：C
16、营运客车的类型和等级共有（ ）。
A、五类20个等级
B、四类18个等级
C、三类18个等级，
答案：B
17、驾驶客车在高速公路上遇到紧急情况临时停车后，应该组织旅客到哪里等待救援？
A、车内
B、应急车道
C、护栏外
答案：C
18、在事故现场抢救昏迷不醒的中毒伤员时，要让其保持（ ）。
A、俯卧位
B、平躺位
C、侧卧位
答案：C
19、中型营运客车的类型等级包括（ ）。
A、高二级
B、高一级
C、中级
D、普通级
答案：ABCD
20、驾驶客车在图中所示的山区道路上坡转弯路段行驶，要注意的事项有（ ）。
A、加速通过
B、爬坡前选择合适挡位，保持充足动力，避免中途换挡
C、注意观察交通标志和弯道镜，并鸣喇叭提示
D、不占用对向车道
答案：BCD