1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、行车时做好心理调节，有利于身心健康和行车安全。
A、正确
B、错误
答案：A
3、道路运输管理机构可以指定车辆维护企业。
A、正确
B、错误
答案：B
4、装载行包时，应遵循先近后远、下轻上重的原则
A、正确
B、错误
答案：B
5、客运驾驶员出现急躁、愤怒情绪时，不影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车通过弯道时，可以加速超车。
A、正确
B、错误
答案：B
7、驾驶客车在冰雪路面发生侧滑时，应立即向侧滑的反方向转动转向盘修正。
A、正确
B、错误
答案：B
8、驾驶客车在高速公路遇到堵车时，可临时借路肩或应急车道通过。
A、正确
B、错误
答案：B
9、汽车安全带应可靠有效，安装位置应合理。
A、正确
B、错误
答案：A
10、后桥润滑油量不足，会造成汽车行驶时后桥过热。
A、正确
B、错误
答案：A
11、公路客运车辆超过额定乘员20%以上的，处以罚款（ ）。
A、50元以上200元以下
B、200元以上500元以下
C、500元以上2000元以下
答案：C
12、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，被查获有吸食、注射毒品后驾驶机动车行为，正在执行社区戒毒、强制隔离戒毒、社区康复措施，或者长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的，其机动车驾驶证将被（ ）。
A、注销
B、暂扣
C、吊销
答案：A
13、道路运输管理机构许可客运经营申请的，向申请人颁发（ ）。
A、从业人员从业资格证
B、道路运输经营许可证
C、客运班线经营许可证
答案：B
14、营运客车的类型和等级共有（ ）。
A、五类20个等级
B、四类18个等级
C、三类18个等级，
答案：B
15、雾天驾驶客车行驶，不开远光灯的原因是（ ）。
A、灯光在雾中折射会影响视线
B、灯光不容易被看见
C、灯光亮度不够
答案：A
16、雪天驾驶客车需要减速时，应该（ ）。
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
答案：B
17、驾驶客车在高速公路遇其他车辆从左侧或右侧超越时，应该（ ）。
A、紧急制动
B、急转转向盘躲避
C、握稳转向盘及时减速
答案：C
18、使用灭火器灭火时，应该将灭火器对准（ ）
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
答案：C
19、客运驾驶员不断深化认识并积极履行自己的社会责任，有利于（ ）。
A、促进道路运输行业健康发展
B、保证自身和他人生命财产安全
C、减少环境污染，节约能源
D、为企业创造更多经济利益
答案：ABCD
20、雨天行车发生“水滑”现象时，应该（ ）。
A、紧急转向
B、紧急制动
C、握稳转向盘
D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动
答案：CD