1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、申请从事客运经营的条件之一是要有与经营业务相适应并经检测合格的车辆。
A、正确
B、错误
答案：A
3、承运人提高服务标准时可以加收票款。
A、正确
B、错误
答案：B
4、驾驶客车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
A、正确
B、错误
答案：A
5、驾驶客车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车遇图中所示标志时，要提前预防，谨慎通过
A、正确
B、错误
答案：A
7、根据《道路交通安全法》，违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，将依法追究刑事责任，其机动车驾驶证将被（ ）。
A、注销
B、暂扣
C、吊销
答案：C
8、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，未取得校车驾驶资格驾驶校车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
9、营运大中型客车驾驶人发生重大以上交通事故，且负主要责任的，其从业资格证件会予以（ ）。
A、吊销
B、注销
C、暂扣
答案：A
10、车长为12m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：B
11、营运线路长度在800km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：A
12、开行加班车的营运客车技术等级应不低于（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：C
13、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得强行变更车道?
A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
答案：A
14、驾驶客车在高速公路被小客车超越后，为预防其突然并线，应该（ ）。
A、提前轻踩制动踏板减速
B、保持原速
C、急转转向盘躲避
答案：A
15、夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（ ）。
A、制动距离在前照灯照射范围之内
B、反应距离在近光灯照射范围内
C、反应距离在远光灯照射范围内
答案：A
16、驾驶客车行驶中轮胎突然发生故障时，应该（ ）。
A、加速行驶到停车场
B、猛踩制动踏板停车
C、松抬加速踏板，握稳转向盘
答案：C
17、在事故现场抢救伤员时，应该（ ）。
A、先治伤后救命
B、先救命后治伤
C、先处理死者
答案：B
18、一般小动脉和静脉出血时，可用的止血方法是（ ）。
A、加压包扎止血法
B、止血带止血法
C、肱骨骨折固定法
答案：A
19、运人应当对哪些旅客的伤亡承担赔偿责任？
A、持有效客票
B、按照规定免票
C、持优待票
D、经承运人允许无票
答案：ABCD
20、提供旅游综合服务的旅游客车，应备有（ ）。
A、饮用水
B、常用药
C、御寒或降温设备
D、景点门票
答案：ABC