1、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”，既体现在出租汽车整洁上，也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。
2、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车安全带和锁扣齐全、有效、无污渍。
3、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
4、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体____。
A、消化系统
B、中枢神经系统
C、呼吸系统
D、免疫系统
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，酒后神经系统紊乱，难以按照大脑发出的指令准确无误地完成规定动作，主要表现在动作不协调、不到位，如混淆制动踏板和加速踏板等。
5、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。
A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求，加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载
答案：D
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶，满足乘客需求，遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时，应服从指挥调度。
6、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？____
A、转弯时急转转向盘
B、下坡、转弯、会车时超速行驶
C、占用对向车道
D、不按照交通标志提示行驶
答案：ABCD
解释：在山区道路行驶，以下行为易造成道路交通事故：转弯时急转转向盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。
7、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是____。
A、保持沉着冷静
B、不主动对抗，以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救
答案：ABCD
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，遇劫后处理的原则（1）临危不惧，处变不惊。（2）快速反应，后发制人。（3）缓和对抗，以柔克刚。（4）把握时机，理智冒险。
8、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订____。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同
答案：D
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订劳动合同。
9、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
A、正确
B、错误
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。
10、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
A、正确
B、错误
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开，有利于规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，是提升出租汽车服务水平的重要手段。