1、出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A、职业道德水准
B、服务单位
C、教育程度
D、从业经历
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
2、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。
A、5年
B、6年
C、7年
D、8年
答案：D
解释：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。
3、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
4、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是____。
A、行车遇紧急情况时应紧急制动
B、王某紧急情况急转方向避让，处置得当
C、王某紧急情况急转方向避让，处置不当
D、行车遇紧急情况时应迅速转向
答案：C
解释：用排除法可以排除B和D。A若是紧急制动停车，很容易造成后车追尾等事故。所以选C。
5、车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，逃离火灾前，应关闭点火开关，电源总开关和百叶窗，设法使乘客迅速撤离车辆。逃离时如果无法打开车门，应打破车窗玻璃，逃出驾驶室
6、事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍的伤员，应立即实施心肺复苏抢救，以防因缺氧而危及生命。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。
A、拨打应急救援电话
B、保护现场，设置警示标志
C、将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤
D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者
答案：ABC
解释：立即拖出被轧在车轮下的受伤者，会造成受伤者的二次伤害。
8、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
9、出租汽车驾驶继续教育周期为（）
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。
A、AA级
B、 A级
C、B级
D、AAA级
答案：ABCD
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。